Details Hotline
Folgende Punkte bitten wir Sie zu beachten:
- Unsere Hotline ist Montag - Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Anrufe außerhalb dieser Zeiten können nur in Ausnahmefällen bearbeitet werden. - Per Mail sind wir rund um die Uhr erreichbar.
Anfragen über diesen Weg werden tagsüber sofort bzw. am nächsten Vormittag bearbeitet und zeitnah beantwortet. - Unsere Hotline betreut verständlicherweise nur Software, die unser Unternehmen selbst vertreibt.
Fragen zu anderen Programmen werden zwar evtl. beantwortet, gehören aber nicht in die Hotline. - Die Hotline soll Ihnen in Ausnahmesituationen schnell helfen. Sie kann nicht dazu dienen, die Einarbeitung in die Programme zu ersetzen. Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang unser Betreuungs-, Schulungs-, bzw. Workshopangebot oder lassen Sie sich zu Ihrem Problem individuell beraten.