Consulting Härtelt GmbH 
Beratung.Installation.Betreuung.
Die von uns vertriebenen und betreuten Softwareprodukte gehören in Deutschland zum Kreise der Marktführer. Durch die Kombination der Bestseller in den Bereichen Rechnungswesen, Personalwirtschaft, Controlling und Warenwirtschaft haben Sie als Kunde die Möglichkeit, für Ihre Anforderungen optimale Produkte einsetzen zu können.
Eine ausführliche Beratung, eine fachgerechte Installation der Programme (in den Firmenräumen oder einer externen Umgebung) sowie eine spezifische Einweisung und weiterführende Betreuung sind für uns eine Selbstverständlichkeit. Der Kundenservice umfasst nicht nur die aktuellen, sondern auch die zukünftigen Versionen der Software.
Während der Arbeit mit den Programmen treten immer wieder Fragen zur Benutzung der Software auf. Für solche Fälle steht Ihnen unsere Hotline zur Verfügung. Zu unseren Servicezeiten können Sie sich zeitsparend per Telefon oder Teamviewer die Antwort auf Ihre Fragen holen.
Durch die Nutzung neuer Software verändern sich die Ansprüche an den Anwender. Daher führen wir in unseren oder Ihren Räumen sowie in digitaler Form Lehrgänge und individuelle Schulungen durch. Bei Workshops und Webinaren zeigen wir Ihnen Erweiterungen und Aktualisierungen der Programme.
25. Oktober 2022
Zum aktuellen Zeitpunkt erreichen uns vermehrt Anfragen zum eAssistent der Software Diamant. Bei den Kunden mit Office 365 ist keine automatische Verarbeitung der Rechnungen mehr möglich. Es erscheinen verschiedenste Fehlermeldungen. Gern helfen wir bei der Behebung des Problems.
20. Oktober 2022
Immer wieder erreichen uns Anfragen von Kunden zu angedrohten massiven Preissteigerungen im Softwarebereich. Dabei fallen nicht selten die Namen der Softwareprodukte Diamant oder Sage und Behauptungen zu zweistelligen Steigerungsraten im Wartungs- oder Nutzungspreis, zu notwendigen Umstiegsszenarien oder Produktabkündigungen.
14. September 2022
Seit vielen Jahren betreuen wir Unternehmen in verschiedensten Branchen, welche eine Zeiterfassung von Sage oder einem anderen Anbieter einsetzen. In zahlreichen Unternehmen ist es aber bis heute üblich die Zusammenarbeit auf Basis einer Vertrauensarbeitszeit zu regeln. Das Bundesarbeitsgericht (BAG) hat nun entschieden, dass in Deutschland eine Pflicht zur Arbeitszeiterfassung besteht, wobei die Art der Dokumentation in diesem Zusammenhang nicht verifiziert wurde.
